Intro -- �Indice -- Pr�ologo de Susilo Bambang Yudhoyono -- Prefacio -- PRIMERA PARTE. TENDENCIAS -- 1 Bienvenido al Marketing 3.0 -- 1. �Por qu�e Marketing 3.0? -- 2. La era de la participaci�on y el marketing de colaboraci�on -- 3. La paradoja de la era de la globalizaci�on y el marketing cultural -- 4. La era de la sociedad creativa y el marketing espiritual -- 5. Marketing 3.0: de colaboraci�on, cultural y espiritual -- 2 Futuro modelo para el Marketing 3.0 -- 1. Los �ultimos 60 a�nos del marketing: una breve retrospectiva -- 2. El futuro del marketing: horizontal, no vertical -- 3. El turno del alma humana: el modelo 3i -- 4. Cambio al marketing de valores -- 5. Marketing 3.0: el significado del marketing y el marketing del significado -- SEGUNDA PARTE. ESTRATEGIA -- 3 Transmitir la misi�on a los consumidores -- 1. Los consumidores son los nuevos propietarios de las marcas -- 2. Definir una buena misi�on -- 3. Resumen: promesa de transformaci�on, historias convincentes y participaci�on de los consumidores -- 4 Transmitir los valores a los empleados -- 1. Valores en el punto de mira -- 2. La definici�on de los valores -- 3. Los valores son beneficiosos -- 4. Practicar con el ejemplo -- 5. Resumen: valores compartidos y comportamiento com�un -- 5 Transmitir los valores al canal de distribuci�on -- 1. Migraci�on del crecimiento y necesidad de colaboraci�on -- 2. El canal de distribuci�on en el Marketing 3.0 -- 3. Resumen: asociaci�on con el canal de distribuci�on basada en los valores -- 6 Transmitir la visi�on a los accionistas -- 1. Una visi�on a corto plazo es perjudicial para la econom�ia -- 2. Valor del accionista a largo plazo = visi�on de sostenibilidad -- 3. Sostenibilidad y valor del accionista -- 4. Transmitir la estrategia visionaria -- 5. Resumen: argumentos de negocio a favor del Marketing 3.0 -- TERCERA PARTE. APLICACI�ON.

7 Provocar una transformaci�on sociocultural -- 1. El marketing en los mercados del post-crecimiento -- 2. De la filantrop�ia a la transformaci�on -- 3. Los tres pasos de la transformaci�on -- 4. Resumen: integrar la transformaci�on en la personalidad de la empresa -- 8 Fomentar la creaci�on de empresas en los mercados emergentes -- 1. De la pir�amide al diamante, de la ayuda a la creaci�on de empresas -- 2. Tres factores que contribuyen a la soluci�on y cuatro requisitos -- 3. El significado de la empresa social -- 4. Marketing para aliviar la pobreza -- 5. Resumen: aliviar la pobreza incentivando la creaci�on de empresas -- 9 La lucha por la sostenibilidad medioambiental -- 1. Los tres actores de la sostenibilidad medioambiental -- 2. La colaboraci�on entre el innovador, el inversor y el propagador -- 3. Definici�on de las comunidades objetivo para el marketing ecol�ogico -- 4. Resumen: innovaci�on ecol�ogica para la sostenibilidad -- 10 Unificando conceptos -- 1. Los diez mandamientos del Marketing 3.0 -- 2. Marketing 3.0: �es hora de hacer un cambio! -- Notas.

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